Businessలో Repeat Salesని ఎలా Build చేయాలి?

Lesson 1 of 10 · Repeat Customersని ఎలా పెంచుకోవాలి?

ఈ Lessonలో Customer Retention అంటే ఏంటి? అది Business Growthకి ఎందుకు Important అనేది తెలుసుకుంటారు. CAC, LTV, Repeat Customer Rate, Churn లాంటి ముఖ్యమైన Numbersని Simpleగా అర్థం చేసుకుంటారు. Customers ఎందుకు దూరమవుతారు? వాళ్లని Retain చేయడానికి Follow-up, Reminder వంటి Stepsతో ఒక Repeatable Systemని ఎలా Build చేయాలో చూస్తారు. చివరగా New Customersతో పాటు Existing Customers నుంచి వచ్చే Long-Term Valueని ఎలా పెంచుకోవాలో నేర్చుకుంటారు.