Customer Feedback ఎందుకు తీసుకోవాలి?
Lesson 8 of 10 · Repeat Customersని ఎలా పెంచుకోవాలి?
ఈ Lessonలో Customer Feedback ఎందుకు Important అనేది తెలుసుకుంటారు. WhatsApp Message, Poll, Direct Conversation వంటి Simple Methodsతో Feedback ఎలా తీసుకోవాలో చూస్తారు. వచ్చిన Feedbackలో ఏది నిజమైన Problemో గుర్తించి, దానిపై సరైన Action ఎలా తీసుకోవాలో నేర్చుకుంటారు. చివరగా Feedbackని ఒకసారి అడిగే పనిగా కాకుండా, Business Improvementకి ఉపయోగపడే Feedback Loopగా ఎలా Build చేయాలో అర్థం చేసుకుంటారు.
What this course covers
- First impression
- complaint handling
- loyalty systems
- repeat business
- referral programs
All 10 lessons in "Repeat Customersని ఎలా పెంచుకోవాలి?"
- 01Businessలో Repeat Salesని ఎలా Build చేయాలి?10 min
- 02First Orderతో Customerని Impress చేయడం ఎలా?7 min
- 03Customer Expectationsని ఎలా Manage చేయాలి?9 min
- 04Customer Complaintని ఎలా Handle చేయాలి?9 min
- 05Customerని మళ్లీ ఎలా రప్పించాలి?7 min
- 06Customer Loyalty ఎలా Build చేయాలి?8 min
- 07Referral System ఎలా Build చేయాలి?8 min
- 08Customer Feedback ఎందుకు తీసుకోవాలి?7 min
- 09వెళ్లిపోయిన Customerని తిరిగి ఎలా రప్పించాలి?8 min
- 10మీ Customer Retention ఎంత Strongగా ఉంది?8 min