మీ Customer Retention ఎంత Strongగా ఉంది?

Lesson 10 of 10 · Repeat Customersని ఎలా పెంచుకోవాలి?

ఈ Lessonలో మీ Businessలో Customers మళ్లీ Purchase చేస్తున్నారా లేదా అనేది Measure చేయడం నేర్చుకుంటారు. Repeat Customer Rateని Simpleగా Calculate చేసి, మీ Business Performanceని ఎలా అర్థం చేసుకోవాలో చూస్తారు. ప్రతి నెల Retentionని Review చేసి, Problemని Identify చేసి, ఒక Specific Changeతో ఎలా Improve చేయాలో తెలుసుకుంటారు. చివరగా మొత్తం Customer Retention Systemని ఒక Complete Processగా చూసి, Stable Growth కోసం ఎలా Use చేయాలో అర్థం చేసుకుంటారు.