Customer Complaintని ఎలా Handle చేయాలి?
Lesson 7 of 10 · Businessలో Professional Communication ఎలా ఉండాలి?
Complaint వచ్చినప్పుడు Calmగా ఎలా Respond కావాలి, Customer Problemని ఎలా Understand చేయాలి, Solutionకి Time ఎలా Commit కావాలి, Complaint తర్వాత Trustని ఎలా Rebuild చేయాలి అనేది ఈ Lessonలో తెలుసుకుంటారు.
What this course covers
- phone
- in-person — communication for business owners and their teams
All 10 lessons in "Businessలో Professional Communication ఎలా ఉండాలి?"
- 01Communication వల్ల Business ఎలా Grow అవుతుంది?5 min
- 02Professionalగా Email ఎలా రాయాలి?5 min
- 03WhatsAppలో Professionalగా ఎలా మాట్లాడాలి?5 min
- 04Business Phone Calls ఎలా Handle చేయాలి?5 min
- 05Customer Meetingని ఎలా Handle చేయాలి?4 min
- 06Clear Quote ఎలా Prepare చేయాలి?5 min
- 07Customer Complaintని ఎలా Handle చేయాలి?5 min
- 08Staffకి Clear Instructions ఎలా ఇవ్వాలి?5 min
- 09Suppliersతో Relationship ఎలా Build చేయాలి?5 min
- 10ప్రతి Conversationని ఎలా Close చేయాలి?5 min